Dieses Handbuch gibt dir einen Überblick über unsere Kultur, unsere Erwartungen und die wichtigsten Regelungen bei anykey.
<aside> 💡
Wir sind der führende Managed Service Provider mit Fokus auf Schulen. Unsere IT-Lösungen und Dienstleistungen setzen neue Massstäbe in Qualität, Sicherheit und Effizienz. Wir sind die erste Wahl für Bildungseinrichtungen in der deutschsprachigen Schweiz.
</aside>
<aside> 🛠
Wir schaffen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem unser Team sich wohl fühlt und kontinuierlich weiterentwickelt. Agil und innovativ setzen wir neue Technologien ein, um den sich wandelnden Anforderungen unserer Kunden und gesetzlichen Vorgaben gerecht zu werden. Unsere Mitarbeitenden sind hochqualifiziert und setzen ihr Wissen gezielt für die bestmögliche Betreuung unserer Kunden ein.
</aside>
Wir sind ein High-Tech-Dienstleister, schnell, agil und anders als alle unsere Mitbewerber. Wir denken „out of the Box“. Mit diesem Ansatz erreichen wir das, was andere für unmöglich halten.
Richtlinien und Regeln zeigen nur den kleinsten gemeinsamen Nenner. Sie beschreiben, was im Minimum eingehalten sein soll. Wir orientieren uns nicht am Minimum, sondern ziehen es vor, hohe Standards zu haben. Wir stellen aussergewöhnliche Leute ein, die jeden Tag auf hohem Niveau ihre Arbeit gerne leisten und Verantwortung übernehmen. Wir wollen uns mit Menschen umgeben, welche die richtigen Dinge tun und respekt- und vertrauensvoll handeln, auch wenn niemand hinsieht und kontrolliert.
Passt das zu Dir? Wenn ja, dann freuen wir uns, dass Du hier bist, und wir freuen uns darauf, gemeinsam erstaunliche Dinge zu tun. Wenn dies nicht zu Dir passt, wirst du woanders erfolgreicher sein. Wir wollen nicht schroff klingen, denken aber es ist eine Wahrheit.
Wenn du dies liest, bist du vermutlich neu bei der anykey und hast Fragen zu grundlegenden Regeln. Hier findest du Informationen zu den wichtigsten Punkten:
Wir schenken jedem, der sich unserem Team anschliesst viel Vertrauen und Verantwortung. Wir arbeiten mit der Haltung, dass alle das Richtige tun, auch du. Es ist möglich, dass Mitarbeitende dieses Vertrauen missbrauchen oder die Verantwortung nicht wahrnehmen. Wir ändern unseren Ansatz nicht wegen der Wenigen, die uns im Stich lassen. Stattdessen lassen wir sie gehen.
Jeder der anykey Familie kann und soll mit jedem Familienmitglied direkt oder indirekt kommunizieren, je nachdem, was er für das Schnellste hält (Direkt: mündlich, telefonisch, Indirekt: Mail, Tasks, Chat etc)
<aside> 💡 Unsere bewusst flachen Hierarchien vereinfachen den Gedankenaustausch.
</aside>
Dein Teamleiter/Vorgesetzter sollte dir klar erklären, was er erwartet. Wenn du aber zu irgendeinem Zeitpunkt unklar darüber bist, frage nach.
<aside> 💡 Es liegt in deiner Verantwortung zu verstehen, was von dir erwartet wird.
</aside>
Du bringst mit deinem Arbeitseinsatz das Unternehmen zum Erfolg. Wenn du Möglichkeiten zur Verbesserung in der Art und Weise, wie wir die Dinge angehen, siehst, sprich darüber, auch wenn dies ausserhalb deines Verantwortungsbereichs liegt.
<aside> 💡 Du hast einen persönlichen Anteil am Erfolg der anykey. Mach Vorschläge und teile deine Ideen mit. Deine guten Ideen sind wertlos, wenn du sie für dich behältst.
</aside>
Egal wo du deine Informationen her hast, du bist als Fachfrau oder Fachmann verantwortlich für den Inhalt, den du daraus weitergibst oder weiterverwendest.
<aside> 💡
Wenn du unsicher bist oder nicht verstehst, was du machst, suche Unterstützung.
</aside>